小谷生コンクリート工業株式会社

製品の自主回収に関する
お詫びとお知らせ

この度、弊社が製造販売しております「白馬アルプスプレミアムウォーター250ml」（賞味期限2025年9月3日）製造年月日2024年9月3日の一部製品におきまして、生産工程におけるエラー復旧手順の不備により真菌（黒カビ）の混入が確認されました。発見されたカビは外部検査機関（環境未来株式会社）の検査結果より、真菌（黒カビ）でクラドスポリウム属といわれるものです。クラドスポリウム属は一般的にみられるカビであり、空気中に浮遊するもっとも多いカビです。クラドスポリウム属はカビ毒を生産しないため有害性は低く、少量の飲食や接触で健康被害を伴うことはほとんどないとされています。
現在までのところ、お客様からの健康被害の届出は確認されておりません。この度は多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。製品回収や健康不安などのお問い合わせにつきましては、下記までご連絡をお願い申し上げます。エラー対応時の手順の改善を実施いたしましたことをお知らせするとともに、今後一層の品質管理の徹底に努めて参る所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対象製品

製品名：白馬アルプスプレミアムウォーター250mlペットボトル

製造元

小谷生コンクリート工業株式会社　白馬湧水工場

回収対象賞味期限

令和7年（2025年9月3日）
※ボトルに「25．09．03」と記載されているもの（4,463本）

回収方法

着払いにて以下の住所まで郵送をお願いします
白乗湧水工場　回収係
〒399-9422 長野県北安曇郡小谷村千国乙5493
お問い合わせ先：TEL 0120-71-7741
受付時間：9:00～16:00（土日祝日除く）

回収条件

1. 現物あり・レシートあり
   ⇒どちらも着払い
2. 現物あり・レシートなし
   ⇒現物着払い
3. 現物なし・レシートあり
   ⇒レシート着払い（販売をしていた期間が対象です）
4. 現物なし・レシートなし
   ⇒対応することができません
5. 上記４でクレジットカード等の購入履歴により購入が特定できる場合
   ⇒購入履歴を着払い

回収後の対応

お客様のご希望により返金または現物を交換いたします。